KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, cilekerotik.com.tr üzerinden alışveriş yapan ve siteyi ziyaret eden kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çilek Erotik Shop (Zühtüpaşa Mah. Bağdat Cad. Vedat Han İş Merkezi No:41 K:2 D:69, 34724 Kadıköy/İstanbul · info@cilekerotik.com.tr · 0216 330 77 78) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.

2. İşlediğimiz kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, cep telefonu, e-posta adresi.
• Teslimat: il, ilçe ve açık adres.
• Sipariş ve işlem: sipariş numarası, sipariş edilen ürünler, adet ve tutarlar, seçilen ödeme yöntemi, sipariş ve ödeme durumu, sözleşme ve bu metne ilişkin onaylarınızın zamanı.
• Pazarlama tercihi: kampanyalardan e-posta ile haberdar olmak isteyip istemediğiniz (yalnızca kutuyu işaretlerseniz).
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum çerezi ve sunucu kayıtları.
• Tercihler: yaş beyanınız ve çerez tercihleriniz (tarayıcınızdaki çerezlerde).

İşlemediğimiz veriler: Alışveriş için üyelik zorunlu değildir, şifre almayız. Kart bilgisi sitemizde istenmez ve sunucularımıza ulaşmaz. Doğum tarihinizi sormayız. Favori listeniz yalnızca kendi tarayıcınızda tutulur, bize gönderilmez.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Siparişinizin alınması, ödemenin eşleştirilmesi, paketlenmesi, teslim edilmesi; iptal, iade ve müşteri hizmetleri süreçleri — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
• Fatura düzenlenmesi, ticari defter ve belgelerin saklanması, yetkili kurumların bilgi taleplerinin karşılanması — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).
• Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması (md. 5/2-e).
• Sitenin ve işlemlerin güvenliği, kötüye kullanımın ve teknik hataların tespiti — meşru menfaat (md. 5/2-f).
• Sipariş içeriğinizin (özel nitelikli olabilecek veri) işlenmesi — sipariş adımında ayrıca verdiğiniz açık rızanız (md. 6). Ayrıntı 4. bölümde.
• Kampanya ve bilgilendirme e-postaları — yalnızca açık rızanız (md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız ile. Onayınızı istediğiniz an geri alabilirsiniz.
• Site kullanımının ölçülmesi (analitik çerezler) — yalnızca çerez panelinde onay vermeniz halinde (açık rıza).

4. Sipariş içeriği: özel nitelikli kişisel veri

Sitemizden aldığınız ürünlerin bilgisi, niteliği gereği KVKK madde 6 kapsamında cinsel hayata ilişkin özel nitelikli kişisel veri sayılabilir. Bu nedenle sipariş adımında, diğer onaylardan ayrı ve önceden işaretlenmemiş bir kutu ile açık rızanızı isteriz. Bu rıza yalnızca şu amaçlarla sınırlıdır: siparişinizin hazırlanması, teslimi, faturalandırılması ve yasal saklama. Sipariş içeriğiniz pazarlama, profil çıkarma veya üçüncü kişilere reklam amacıyla kullanılmaz. Ürün bilgisi işlenmeden sipariş hazırlanamayacağından bu onay sipariş için gereklidir.

Açık rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma ileriye dönük sonuç doğurur. Teslim edilmiş siparişlere ait fatura ve ticari kayıtlar, yasal saklama yükümlülüğü süresince saklanmaya devam eder.

Ayrıca sipariş içeriğinizin gizliliği için aşağıdaki önlemleri uygularız:

• Paketler içeriği dışarıdan anlaşılmayacak şekilde gönderilir.
• Size gönderdiğimiz e-postaların konu satırında ürün adı yer almaz.
• Sipariş içeriği yalnızca siparişin yerine getirilmesi, faturalandırma ve yasal saklama amaçlarıyla, bu işlerle görevli kişilerce görülür.
• Analitik ölçüme onay verirseniz ürün bilgileri; adınız, telefonunuz, e-posta ve adresiniz olmadan aktarılır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Yurt içinde, yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde:

• Kargo şirketine: siparişin teslimi için gerekli ad soyad, telefon ve adres bilgileri.
• Bankalara: havale/EFT ödemelerinin eşleştirilmesi ve iade işlemleri için.
• Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına: fatura ve yasal kayıtlar için.
• Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımıza: sitenin ve e-postaların çalışması için.
• Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine: kanuni yükümlülük kapsamında.

Yurt dışına: Analitik çerezlere onay vermeniz halinde ölçüm verileri Google LLC (ABD) sunucularında işlenir. Onay vermezseniz bu aktarım yapılmaz. WhatsApp üzerinden bize yazmayı tercih ederseniz yazışmalarınız WhatsApp/Meta altyapısında işlenir; bu kanalı kullanmak zorunlu değildir, telefon ve e-posta ile de ulaşabilirsiniz.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; sipariş formu aracılığıyla sizin tarafınızdan, çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla otomatik yollarla ve telefon, e-posta veya WhatsApp ile bize ilettiğiniz ölçüde toplanır.

7. Saklama süreleri

• Sipariş ve fatura kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu’nda öngörülen süreler boyunca (10 yıla kadar).
• Pazarlama izni: izninizi geri alana kadar.
• Oturum bilgisi: tarayıcınızı kapatana kadar; sunucuda en fazla 4 saat hareketsizlik sonrasında silinir.
• Çerez tercihiniz: 180 gün. Yaş beyanınız: tarayıcı oturumu boyunca, “hatırla” seçeneğini işaretlerseniz 30 gün.
• Sunucu kayıtları: güvenlik amacıyla sınırlı süre.

Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK madde 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle birlikte info@cilekerotik.com.tr adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: 22.09.2026